Программно-аппаратный комплекс «Дети знают» для интерактивной песочницы с функцией интерактивного стола

Описание функциональных характеристик программного обеспечения


1. Обзор Программного обеспечения

1.1. Название и версия ПО

Название программного обеспечения: Программный комплекс «Дети знают» для интерактивной песочницы с функцией интерактивного стола.

Версия ПО: 1.0.0
Класс ПО по классификатору Минцифры: 05.01 Мультимедийное программное обеспечение

1.2. Общее описание и назначение ПО

Программный комплекс «Дети знают» представляет собой программную оболочку (лаунчер) и набор игр, предназначенных для использования на интерактивных песочницах с функцией интерактивного стола.

Игры предназначены для детей 4−6 лет и предполагают использование в детских садах, развлекательных детских центрах и учреждениях детского дополнительного дошкольного образования.

Игры направлены на развития у детей следующих навыков:
  • Мелкая моторика и координация движений;
  • Память и внимание;
  • Творческое мышление и воображение;
  • Логическое мышление;
  • Развитие речи и словарного запаса.

Использование формата игры призвано сделать процесс обучения интересным, динамичным и интерактивным, стимулируя естественное любопытство и желание детей узнавать новое.

Игры можно использовать как для индивидуальных, так и групповых занятий.

Программный комплекс «Дети знают» состоит из следующих программных компонентов:
  • лаунчер — программная оболочка  для запуска, каталогизации и управления играми;
  • игры для интерактивного стола;
  • игры для интерактивной песочницы.

Программное решение представляет собой автономное ПО для работы в программно-аппаратном комплексе в составе:
  • проектора для отображения интерфейса программы на поверхность, 
  • сенсорного блока инфракрасной камеры, который позволяет фиксировать касания интерактивного стола и изменение уровня песка в резервуаре интерактивной песочницы,
  • песочницы, которая является одновременно поверхностью проекции и манипулятором для ПО.

1.3. Платформа и системные требования

Программный комплекс «Дети знают» разработан для использования на аппаратных комплексах, интерактивных песочницах с функцией интерактивного стола, работающих под управлением операционной системы Astra Linux.

Минимальные системные требования:
  • OC: Astra Linux Special Edition 1.8.x;
  • Процессор: x86 с тактовой частотой 2 700 МГц и выше, ARM (архитектуры ARMv7, ARM64);
  • ОЗУ: 4 Гб и более;
  • Накопитель: Жесткий диск или твердотельный накопитель не менее 30 Гб;
  • Графический ускоритель: графический ускоритель с поддержкой OpenGL ES 2.0+, 3.0+, Vulkan (Mali-T860 и выше, Mali-G71 и выше, Intel HD Graphics или аналогичный);
  • Порты: USB type-c версии 3.0 для подключения камеры глубины, HDMI 2 шт. для вывода на экран планшета и проектора, порт LAN для подключения к сети интернет, USB для подключения  планшета;
  • Камера: Astra 2;
  • Проектор: Разрешение 1280×800 точек или выше.

Для оптимальной производительности и лучшего качества графики рекомендуется использовать программный комплекс «Дети знают» на интерактивных песочницах, соответствующих рекомендуемым системным требованиям.


2. Функциональные характеристики ПО

2.1. Основные функции

2.1.1. Лаунчер

Приложение лаунчер доступно на дополнительном сенсорном экране аппаратно-программного комплекса «Дети знают» и предназначено для педагогов и воспитателей дополнительного дошкольного образования.

Основные цели, решаемые приложением лаунчером:
  • Дать возможность педагогу управлять играми: выбор из каталога, запуск/остановка игр и прочее;
  • Обеспечить доступ к списку игр в удобном интерфейсе;
  • Ограничить доступ детей к настройке игр;
  • Обеспечить в качестве основной точки взаимодействия для запуска и настройки игр один сенсорный экран, смонтированный в стойку.

Пользователю лаунчера программного комплекса «Дети знают» доступны следующие действия в системе:
  • Просмотреть список доступных игр для интерактивного стола;
  • Просмотреть список доступных игр для песочницы;
  • Отфильтровать игры по выбранному категории;
  • Перейти в детальный вид игры для просмотра описания и запуска игры;
  • Запустить игру, нажав на кнопку «Запустить игру» в детальном виде игры;
  • Выйти из системы.

В лаунчере пользователю доступны следующие игры для интерактивной песочницы:
  • Художник;
  • Морские животные;
  • Животные Африки;
  • Цветные фигуры;
  • Цифры;
  • Раскопки;
  • Вулкан и Ландшафт;
  • Черепашка.

В лаунчере пользователю доступны следующие игры для интерактивного стола:
  • Наведи порядок;
  • Запомни и повтори.

2.1.2. Интерфейс пользователя
Главный экран приложения
Экран выбора фильтров
Экран детального вида игры
2.2. Игры для интерактивной песочницы

2.2.1. Игра «Художник»

2.2.1.1. Основные функции

Игра «Художник» позволяет создавать на песке формы разного цвета, управляя высотой и глубиной поверхности с песком. В процессе игры дети могут делать углубления, строить горы и формировать плоские поверхности с помощью рук или подручных инструментов (лопатка, грабли).

Игра доступна для индивидуальных и групповых игр.

Для того чтобы начать игру, необходимо разровнять поверхность с песком. Игру можно закончить в любой момент. Для выхода из запущенной игры необходимо нажать на элемент закрытия игры (кнопка «Закрыть») в меню приложения.

Игра направлена на развитие следующих навыков у игроков, включая, но не ограничиваясь:
  • Координация и мелкая моторика через взаимодействие с песком;
  • Творческое мышление и воображение за счет открытой структуры игры;
  • Пространственное мышление через изменение ландшафта песка.
  • Эмоциональная включенность за счет моментальной обратной связи игрового поля;
  • Социально-коммуникативное развитие: если игра проходит в группах, то она способствует развитию навыков общения и сотрудничества;
  • Речевое развитие: дети могут описывать свои действия, обсуждать идеи с другими игроками и усваивать новые термины, связанные с формами, цветом и взаимодействием с рельефом.

2.2.1.2. Интерфейс пользователя
Экран начала игры
Проекция на песок
2.2.2. Игра «Морские животные»

2.2.2.1. Основные функции

Игра «Морские животные» позволяет создавать морской ландшафт, управлять высотой и глубиной поверхности с песком. В процессе игры дети могут делать водоемы (углубления в песке), строить острова (горки из песка), формировать плоские поверхности с помощью рук или подручных инструментов (лопатка, грабли), наблюдать за морской фауной и изучать ее. Чем большое воды, тем больше морских обитателей появляется на песке. При увеличении площади островов, они покрываются все более густой растительностью.

Игра доступна для индивидуальных и групповых игр.

Для того чтобы начать игру, необходимо разровнять поверхность с песком. По мере увеличения площади и глубины моря на песке будут появляться новые морские обитатели. Игру можно закончить в любой момент. Для выхода из запущенной игры необходимо нажать на элемент закрытия игры (кнопка «Закрыть») в меню приложения.

Игра направлена на развитие следующих навыков у игроков, включая, но не ограничиваясь:
  • Координация и мелкая моторика через взаимодействие с песком;
  • Творческое мышление и воображение за счет открытой структуры игры;
  • Пространственное мышление через изменение ландшафта песка;
  • Социально-коммуникативное развитие: если игра проходит в группах, то она способствует развитию навыков общения и сотрудничества;
  • Речевое развитие: дети могут описывать свои действия, обсуждать идеи с другими игроками и усваивать новые термины, связанные с формами, цветом и взаимодействием с рельефом и морскими обитателями;
  • Эмоциональная включенность за счет моментальной обратной связи игрового поля;
  • Игра учит детей оценивать влияние своих действий на окружающую среду и строить логические взаимосвязи.

2.2.2.2. Интерфейс пользователя
Экран начала игры
Экран с проекцией текстур воды и зелени:
Вариант 1
Вариант 2
2.2.3. Игра «Животные Африки»

2.2.3.1. Основные функции

Игра «Животные Африки» позволяет управлять ландшафтом Африки, создавая оазисы через управление высотой и глубиной поверхности с песком. По мере увеличения площади воды на песке появляются новые обитатели Африки, а суша покрывается растениями. Также игра позволяет изучить, какие звуки издают животные. При наведении ладони на интересующее животное, оно издает соответствующие звуки.

Игра доступна для индивидуальных и групповых игр.

Для того чтобы начать игру, необходимо разровнять поверхность с песком. Игру можно закончить в любой момент.  Для выхода из запущенной игры необходимо нажать на элемент закрытия игры (кнопка «Закрыть») в меню приложения.

Игра направлена на развитие следующих навыков у игроков, включая, но не ограничиваясь:
  • Координация и мелкая моторика через взаимодействие с песком;
  • Творческое мышление и воображение за счет открытой структуры игры;
  • Пространственное мышление через изменение ландшафта песка;
  • Социально-коммуникативное развитие: если игра проходит в группах, то она способствует развитию навыков общения и сотрудничества;
  • Речевое развитие: дети могут описывать свои действия, обсуждать идеи с другими игроками и усваивать новые термины, связанные с формами, цветом и взаимодействием с рельефом и морскими обитателями;
  • Эмоциональная включенность за счет моментальной обратной связи игрового поля;
  • Игра учит детей оценивать влияние своих действий на окружающую среду и строить логические взаимосвязи.

2.2.3.2. Интерфейс пользователя
Экран начала игры
Экран начала игры — рельефа по умолчанию
Экран продолжения игры:
Вариант 1
Экран продолжения игры:
Вариант 2
2.2.4. Игра «Цветные фигуры»

2.2.4.1. Основные функции

Игра «Цветные фигуры» направлена на изучение геометрических форм и цветов, а также на освоение логических связей между рельефом (высотой и глубиной) и цветом через взаимодействие с песком.

Для того чтобы начать игру, необходимо разровнять поверхность с песком. Игру можно завершить в любой момент.  Для выхода из запущенной игры необходимо нажать на элемент закрытия игры (кнопка «Закрыть») в меню приложения.

Игра предоставляет 3 режима взаимодействия:
  • Режим 1 «Цвет»: дана эталонная фигура, необходимо с помощью добавления песка на недостающие элементы фигуры дополнить ее форму до эталонной, когда фигура становится целой, то она поднимается, оставляя за собой звезды;
  • Режим 2 «Форма»: дана эталонная фигура, необходимо с помощью добавления или удаления песка в области фигуры изменить ее цвет до цвета эталонной фигуры, когда фигура становится окрашена в правильный цвет, то она поднимается выше, а потом вместо нее остается звезда;
  • Режим 3 «Цвет и форма»: даны несколько эталонных фигур, необходимо с помощью добавления или удаления песка в области фигуры изменить цвета всех фигур до цветов эталонных фигур, когда все фигуры окрашены в правильный цвет, они исчезают, а на их месте остаются звезды, перемещающиеся по экрану.

Игра окончена, когда пройдены все уровни всех режимов игры.

Игра направлена на развитие следующих навыков у игроков, включая, но не ограничиваясь:
  • Координация и мелкая моторика через взаимодействие с песком;
  • Распознавание форм и цветов: в процессе игры дети учатся различать основные геометрические формы и соотносить их с цветами;
  • Пространственное мышление через изменение ландшафта песка;
  • Социально-коммуникативное развитие: если игра проходит в группах, то она способствует развитию навыков общения и сотрудничества;
  • Речевое развитие: дети могут описывать свои действия, обсуждать идеи с другими игроками и усваивать новые термины, связанные с формами, цветом и взаимодействием с фигурами;
  • Эмоциональная включенность за счет моментальной обратной связи игрового поля.

2.2.4.2. Интерфейс пользователя
Экран начала игры
Экран в начале игры режим 1 — «Форма»
Экран завершения раунда, режим 1 — «Форма»
Экран в начале игры режим 2 — «Цвет»
Экран в процессе игры, режим 2 — «Цвет»
Экран в начале игры режим 3 — «Форма и цвет»
Экран в процессе игры, режим 3 — «Форма и цвет»
2.2.5. Игра «Цифры»

2.2.5.1. Основные функции

Игра «Цифры» направлена на изучение чисел через взаимодействие с песком.

Цель игры — расставить цифры в правильном порядке. Чтобы выбрать число, необходимо его выкопать. Если выбрано неправильное число, то оно будет временно закрыто кляксой, чтобы информировать игрока об ошибке.

Для того чтобы начать игру, необходимо разровнять поверхность с песком. По мере расстановки чисел в правильном порядке игра дает звезды в качестве награды за прохождение игры. Игра окончена, когда все числа расставлены в правильном порядке. Для выхода из запущенной игры необходимо нажать на элемент закрытия игры (кнопка «Закрыть») в меню приложения.

Игра доступна для индивидуальных и групповых игр.

Игра направлена на развитие следующих навыков у игроков, включая, но не ограничиваясь:
  • Координация и мелкая моторика через взаимодействие с песком;
  • Числовое восприятие и счёт: через игру дети учатся распознавать цифры и считать;
  • Эмоциональная включенность за счет моментальной обратной связи игрового поля.

2.2.5.2. Интерфейс пользователя
Экран начала игры
Экран начала игры
Экран начала игры — выбрана верная цифра
Экран начала игры — выбрана неверная цифра
2.2.6. Игра «Раскопки»

2.2.6.1. Основные функции

Игра «Раскопки» направлена на поиск объектов в песке.

Цель игры — найти и выкопать все спрятанные в песке предметы.

Для того чтобы начать игру, необходимо разровнять поверхность с песком. В начале игры на песке отображаются звезды, которые подсказывают, где спрятаны предметы. По мере выкапывания предметов на песке начинает отображаться найденный предмет. Если поиски предметов прекращаются, на песке начинают показываться подсказки, где копать. Игра заканчивается, когда найдены все предметы. Для выхода из запущенной игры необходимо нажать на элемент закрытия игры (кнопка «Закрыть») в меню приложения.

Игра доступна для индивидуальных и групповых игр.

Игра направлена на развитие следующих навыков у игроков, включая, но не ограничиваясь:
  • Координация и мелкая моторика через взаимодействие с песком;
  • Распознавание форм и цветов: в процессе игры дети учатся различать предметы и описывать их;
  • Пространственное мышление через изменение ландшафта песка;
  • Социально-коммуникативное развитие: если игра проходит в группах, то она способствует развитию навыков общения и сотрудничества;
  • Речевое развитие: дети могут описывать свои действия, обсуждать идеи с другими игроками и усваивать новые термины, связанные с формами, цветом и взаимодействием с найденными предметами;
  • Эмоциональная включенность за счет моментальной обратной связи игрового поля.

2.2.6.2. Интерфейс пользователя
Экран начала игры
Экран с подсказками
Экран демонстрации найденного предмета
Экран со всеми найденными предметами
2.2.7. Игра «Вулкан и Ландшафт»

2.2.7.1. Основные функции

Игра «Вулкан и ландшафт» направлена на создание вулкана и наблюдение за его извержением. 
Цель игры — познакомить детей с процессами, связанными с сейсмической активностью, через игру с демонстрацией извержения вулкана.

Для того чтобы начать игру, необходимо разровнять поверхность с песком. Изменяя высоту и глубину песка, можно создавать вулканы и водоемы. При достижении определенной высоты,  гора превращается в вулкан и начинается извержение лавы. Игру можно закончить в любой момент. Для выхода из запущенной игры необходимо нажать на элемент закрытия игры (кнопка «Закрыть») в меню приложения.

Игра доступна для индивидуальных и групповых игр.

Игра направлена на развитие следующих навыков у игроков, включая, но не ограничиваясь:
  • Координация и мелкая моторика через взаимодействие с песком;
  • Распознавание форм и цветов: в процессе игры дети учатся различать предметы и описывать их;
  • Пространственное мышление через изменение ландшафта песка;
  • Социально-коммуникативное развитие: если игра проходит в группах, то она способствует развитию навыков общения и сотрудничества;
  • Речевое развитие: дети могут описывать свои действия, обсуждать идеи с другими игроками и усваивать новые термины, связанные с вулканической и сейсмической активностями;
  • Эмоциональная включенность за счет моментальной обратной связи игрового поля.

2.2.7.2. Интерфейс пользователя
Экран начала игры
Экран с ровным песком
Экран с вулканом
Экран с извержением вулкана
2.2.8. Игра «Черепашка»

2.2.8.1. Основные функции

Основная цель игры «Черепашка» — выкопать морской путь, чтобы мама черепаха нашла свои потерянных детей и они вместе добрались к морю.

Для того чтобы начать игру, необходимо разровнять поверхность с песком. Каждая новая игра случайным образом генерирует расположение черепашьих яиц в разных местах. Игрок последовательно выкапывает путь для черепахи от одного яйца к другому, формируя колею, наполненную водой. После того как черепаха добралась до своего яйца, из него вылупляется черепашка. Игра заканчивается, когда все черепашки встретились и добрались до моря.

Игра доступна для индивидуальных и групповых игр.

Игра направлена на развитие следующих навыков у игроков, включая, но не ограничиваясь:
  • Координация и мелкая моторика через взаимодействие с песком;
  • Формирование причинно-следственных связей через наблюдение за влиянием действий на поведение черепах осознание связи между поступками и результатом;
  • Пространственное мышление через изменение ландшафта песка;
  • Социально-коммуникативное развитие через проявление эмпатии и заботу о черепашках;
  • Развитие терпения и планирования — черепашки не появляются сразу, игроку нужно подождать несколько секунд, прежде чем продолжить путь.

2.2.8.2. Интерфейс пользователя
Экран начала игры
Экран поиска первого яйца
Экран поиска второго яйца
2.3. Игры для интерактивного стола

2.3.1. Игра «Наведи порядок»

2.3.1.1. Основные функции
Цель игры «Наведи порядок» навести порядок в каждой из трех комнат: 
  • Детская;
  • Кухня;
  • Ванная.

Задания для каждой комнаты различаются:
  • Детская — нажимая ладонью на предметы, которые надо убрать или помыть, пользователь наводит порядок в комнате;
  • Кухня — выбирая предметы и места для их хранения пользователь расставляет вещи по местам;
  • Ванная — выбирая предметы и места их расположения, пользователь расставляет вещи по местам.

При долгом ожидании действия со стороны пользователя, система показывает подсказки.

После окончания каждого уровня пользователь возвращается в меню, предоставляющее возможность перейти на следующий или предыдущий уровень, повторить прохождение уровня или выйти из игры.

Игра окончена, когда пройдены все уровни.

Игра направлена на развитие следующих навыков у игроков, включая, но не ограничиваясь:
  • Координация и мелкая моторика через двигательную активность рук;
  • Распознавание предметов и их мест хранения: в процессе игры дети учатся различать предметы, описывать их, классифицировать их по назначению и расположению;
  • Социально-коммуникативное развитие: если игра проходит в парах, то она способствует развитию навыков общения и сотрудничества;
  • Речевое развитие: дети могут описывать свои действия, обсуждать идеи с другими игроками и усваивать новые термины, связанные уборкой и обстановкой комнат.

2.3.1.2. Интерфейс пользователя
Вариант комнаты — детская
Вариант комнаты — кухня
Вариант комнаты — ванная
2.3.2. Игра «Запомни и повтори»

2.3.2.1. Основные функции

Цель игры «Запомни и повтори» — запомнить и расположить карточки с картинками в правильном порядке.

Игрой предусмотрено 3 уровня с последовательным увеличением количества карточек от 4 до 6.

После окончания каждого уровня пользователь возвращается в меню, предоставляющее возможность перейти на следующий или предыдущий уровень, повторить прохождение уровня или выйти из игры. Игра окончена, когда пройдены все уровни.

Игра направлена на развитие следующих навыков у игроков, включая, но не ограничиваясь:
  • Координация и мелкая моторика через двигательную активность рук;
  • Речевое развитие: дети могут описывать свои действия, обсуждать идеи с другими игроками;
  • Память и внимание через запоминание и повторение последовательности карточек;
  • Концентрация через тренировку концентрации на карточках и задании.

2.3.2.2. Интерфейс пользователя
Начало игры
Демонстрация карточек
Поля для расстановки карточек
2.4. Интеграция с интерактивной песочницей

Основные аспекты интеграции программного комплекса  «Дети знают» с интерактивной песочницей с функцией интерактивного стола:

Сенсорный ввод:
  • Поддержка мультитач-ввода для распознавания касаний и жестов игроков на поверхности интерактивного стола/песочницы.
  • Обработка одновременных касаний нескольких игроков для обеспечения многопользовательского режима игры.
  • Адаптация пользовательского интерфейса и элементов управления под особенности сенсорного ввода на интерактивной песочнице.

Отображение графики и мультимедиа:
  • Вывод графического интерфейса, вопросов, изображений и видео на поверхность интерактивного стола с учетом его разрешения и особенностей проекционной системы.
  • Оптимизация производительности отрисовки графики и воспроизведения мультимедийных элементов для обеспечения плавной и без задержек работы ПО на интерактивной песочнице.
  • Настройка параметров отображения (яркость, контрастность) в соответствии с условиями освещения и характеристиками интерактивной песочницы.

Интеграция с системным ПО интерактивной песочницы:
  • Взаимодействие с операционной системой и другими компонентами системного ПО интерактивной песочницы.
  • Использование программных интерфейсов (SDK) инфракрасной камер и библиотек, предоставляемых производителем аппаратных средств, для доступа к специфическим функциям и возможностям устройства.
  • Обеспечение совместимости и стабильной работы ПО «Дети знают» в составе аппаратного комплекса интерактивной песочницы.


2.5. Возможности кастомизации

Программный комплекс «Дети знают» предоставляет возможности кастомизации игры в соответствии с потребностями заказчика, региона или особенностями образовательной программы. Это позволяет адаптировать игру под конкретные образовательные цели или тематические мероприятия.

2.5.1. Добавление звуковых эффектов и музыки

По желанию заказчика в игру могут быть добавлены звуковые эффекты и фоновая музыка. Звуковое сопровождение может включать в себя приветственные сообщения, звуки при правильных и неправильных ответах, а также музыкальное оформление или специальные возможности для детей с ОВЗ. Добавление звука делает игру более увлекательной и интерактивной, улучшая общее пользовательское восприятие.

2.5.2. Изменение визуальных элементов и изображений

Заказчик имеет возможность предоставить собственные изображения и графические элементы для использования в игре. Это могут быть фоновые изображения, иконки, анимации или другие визуальные компоненты, соответствующие тематике игры. Изменение визуальных элементов позволяет создать уникальный и узнаваемый стиль игры, повышая вовлеченность и узнаваемость.

2.5.3. Локализация и языковая поддержка

Программный комплекс  «Дети знают» может быть локализован на различные языки, в том числе и малых народностей, по запросу заказчика. Локализация включает в себя перевод текстовых элементов интерфейса на выбранный язык. Языковая поддержка позволяет использовать игру в различных регионах и для разных языковых аудиторий, в том числе и для изучения и поддержки редких региональных языков и диалектов. В версии 1.0 ПО предоставляется на русском языке.


3. Установка и эксплуатация ПО

3.1. Установка ПО

Программное обеспечение «Дети знают» идет в составе программно-аппаратного комплекса. Установка и настройка ПО на компьютер программно-аппаратного комплекса производится разработчиками системы и готово к использованию сразу после установки.

3.2. Запуск ПО

Запуск приложение осуществляется вместе с запуском программно-аппаратного комплекса.

3.3. Управление в приложении

Приложение-лаунчер реагирует на нажатия рукой (или манипулятором) на виртуальные кнопки — интерактивные элементы интерфейса.

Игры для интерактивного стола реагируют на нажатия рукой на виртуальные кнопки и элементы интерфейса на поверхности интерактивного стола. После успешного прохождения уровня пользователю доступны следующие действия: перезапуск уровня или переход к следующему уровню.

Игры для интерактивной песочницы реагируют на изменение рельефа песка с помощью рук и подручных инструментов.

Для выхода из запущенной игры необходимо нажать на элемент закрытия приложения (кнопка «Закрыть») в меню приложения (выход в меню через кнопку «Меню»).


4. Безопасность и конфиденциальность данных

Программный комплекс «Дети знают» разработан с учетом высоких стандартов безопасности и конфиденциальности, принимая во внимание целевую аудиторию — детей.

4.1. Отсутствие хранения данных

Программный комплекс «Дети знают» не сохраняет данные пользователей или изображения с инфракрасной камеры на устройстве интерактивной песочницы.

Отсутствие хранения данных минимизирует риски несанкционированного доступа, утечки или неправомерного использования информации.

4.2. Ограниченный доступ к данным

Доступ к данным пользователей и изображениям с инфракрасной камеры строго ограничен и предоставляется только локальным компонентам ПО.

Внешние приложения или службы не имеют доступа к данным, генерируемым или обрабатываемым программным комплексом «Дети знают».


5. Поддержка и обслуживание

Компания-разработчик программного комплекса «Дети знают» обеспечивает комплексную поддержку и обслуживание. Цель поддержки — гарантировать бесперебойную работу лаунчера и игр, своевременное решение возникающих проблем и обеспечение высокого уровня удовлетворенности пользователей.

5.1. Техническая поддержка

Заказчикам предоставляется служба технической поддержки, доступная по электронной почте, телефону или через мессенджеры.

Пользователи могут обратиться за технической поддержкой по указанным на странице https://детизнают.рф контактным данным:
  • по указанным телефонам и в мессенджеры службы технической поддержки в рабочие дни с 7:00 до 15:00 по Московскому времени.

5.2. Обновления и исправления

Компания-разработчик регулярно выпускает обновления и исправления для программного комплекса «Дети знают». Обновления могут включать в себя новые функции, улучшения производительности, исправления ошибок и обновления безопасности. Заказчики своевременно информируются о доступных обновлениях и получают инструкции по их установке.

5.3. Документация и обучение

Заказчикам предоставляется документация по использованию программного комплекса «Дети знают». При необходимости компания-разработчик проводит онлайн обучение или вебинары для ознакомления заказчиков с функциями и возможностями программного комплекса.


6. Заключение

Программный комплекс «Дети знают» представляет собой набор игр, предназначенных для использования на интерактивных песочницах с функцией интерактивного стола.

Игры предназначены для использования в детских садах и учреждениях детского дополнительного дошкольного образования.

Использование формата игры призвано сделать процесс обучения интересным, динамичным и интерактивным, стимулируя естественное любопытство и желание детей узнавать новое.

Ключевые преимущества программного комплекса  «Дети знают»:
  • Адаптировано для детей младшего возраста;
  • Способствует развитию логического мышления, памяти и внимания;
  • Предоставляет возможность играть как в одиночном, так и в многопользовательском режиме;
  • Имеет интуитивно понятный интерфейс и простое управление.